İlk iki ay boyunca gerçekten herşey çok yeni gelir.Bir sürü kanal var ne güzel dersiniz.Sonra ikinci aydan itibaren farkedersiniz ki yanlış giden birşeyler var.Çünkü herşey tekrar ediliyordur.Aynı dizinin aynı bölümünü 8.kez ,aynı yemek programının aynı tarfilerini 10.kez izlemenizi beklerler.Bu durumdan şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradığınızda ise 6,5 dakika telefonda bekledikten sonra karşınıza çıkan müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili mesajınızı iletmekten başka birşey yapamayacağını ama eğer sonuç almak istiyorsanız genel müdürlüğü aramanızı söyler.
Oysa genel müdürlüğü aradığınızda da 10 dakika boyunca telefonda bekler, bir yetkili bulmak ümidiyle oradan oraya aktarılırsınız ama yine de sorumlu kişiye ulaşamazsınız tekrar şikayetiniz ile ilgili notunuzu ileteceklerini söylerler.6 ay geçtikten sonra bu olaylar dizisini belki 10.kez tekrar etmişsiniz ama hiçbir yetkiliden cevap alamamışsınızdır.
Sonunda blogunuza,vikiye veya sözlüğe yazarken bulursunuz kendinizi.Belki buradan bazı yetkililere ulaşma ümidiniz vardır çünkü. Önce cine-5 şimdi digitürk sırada d-smart.Bence bunların hepsi de aynı insanların iş fikirleri.Her seferinde yeni abonelikler ve yeni kutular için ödenen paraları toplamak için kurulan dolaplar.Bu ülkede düzgün iş yapılmayacak mı hiç.Hep böyle vurgun,yalan dolan,manipülasyona mı çalışacak bu kafalar.
Kaydol:
Kayıt Yorumları (Atom)
2 yorum:
valla dogru soyluyorsunuz.bende sizin gibi sorunlar yasadim ve en sonunda uyeligimi iptal ettirdim.benim almadigim hizmetin parasini bile benden kesmeye calistilar.bense direndim ugrastim ve odemedim:)
sizin dediginiz gibi hersey tekrar en guzeli film alip dvd vcd de seyretmek.en azindan bir kere seyredersiniz.
sevgiler selamlar
dilara
Tebrik ederim mucadele ettiginiz icin.Kestikleri yayinin parasini mi almaya calistilar yoksa?
Evet aslinda tavir koymanin en kestirme yolu bu.Uyeligi iptal ettirmek.
Oysa bizim gibi bir grup uye biraraya gelip onlarin bu dolaplarini bir daha cevirmemelerini saglayabiliriz.
Son donemde her alisverismerkezinde standlari ile karsilasiyorum hala utanmadan abone toplamaya calisiyorlar.
Artik her gordugum standda gidip yuz yuze sikayetlerimi dile getirecegim.Belki yanibaslarinda bir pankart bile acarim :)
Yorum Gönder